Google 同意刪除用戶「無痕」瀏覽數據以解決訴訟

(SeaPRwire) –   Google 表示，將刪除數百萬筆使用者瀏覽紀錄，作為一宗集體訴訟和解的一部分，此訴訟指控 Google 在未經使用者知情下追蹤他們。 

此案、指控 Alphabet Inc. 單位在使用者使用其受歡迎的 Chrome 網路瀏覽器進行私人「隱無痕」瀏覽模式時，偷偷收集資料。該訴訟稱，儘管該功能讓使用者在使用 Chrome 瀏覽器時關閉資料收集，但 Google 用於網站的其他工具，例如廣告技術，仍會收集這些資料。

Google 在 12 月同意和解，根據週一在舊金山聯邦法院提交的文件中公開的詳細內容，將清除「數十億」筆反映使用者私人瀏覽的資料記錄。Google 也表示，已對其揭露資訊做出多項變更，澄清使用者資料的收集方式，以及當使用者在「隱無痕」模式中瀏覽時，哪些活動對網站可見。這間公司同意在未來五年內允許隱無痕模式使用者封鎖第三方 cookie。

Google 發言人何塞·卡斯塔涅達 (Jose Castaneda) 在一份聲明中表示：「我們很高興解決這場訴訟，我們始終認為這場訴訟毫無根據。」「我們在使用者使用隱無痕模式時，絕不會將資料與使用者關聯起來。我們很樂意刪除從未與個人關聯，也從未用於任何形式個人化的舊技術資料。」

儘管原告請求 50 億美元的損害賠償，但此和解沒有包含 Google 的任何付款。根據法院文件，個人可以透過向 Google 在美國州法院提交自己的申訴來追究損害賠償。原告律師表示，約有 50 人已經這麼做了。

由律師大衛·波伊斯領導的原告律師稱此和解為「創舉」和「歷史性一步」，要求大型科技公司對其如何收集和使用使用者資料對使用者保持透明。Google 同意回溯刪除使用者資訊，是一項重大讓步，因為它構成了公司利潤豐厚的廣告業務的支柱，該業務取決於其搜尋引擎的品質。隨著美國和國外對科技巨頭如何使用從使用者收集的資料的擔憂日益升高，Google 也正面臨多項監管挑戰。

Forrester 的資深分析師表示：「一直以來，對於公司以出乎意料的方式收集或分享客戶資料，出現了源源不絕的投訴、訴訟和監管行動。」「隱私導向的集體訴訟和投訴的增加顯示，消費者越來越重視隱私並採取行動。」

根據這場訴訟中代表消費者的代表表示，這項和解為原告提供了「實質性救濟」，其中包括來自 Boies Schiller Flexner 和 Morgan & Morgan 律師事務所的律師。

這項和解也阻止了一場原定於 2 月舉行的審判，而今年預計是 Google 在法庭上最忙碌的一年。美國司法部和州檢察長聯盟對 Google 提起的訴訟的陪審團審判定於 9 月舉行，該訴訟指控 Google 非法壟斷數位廣告，違反反壟斷法規；Texas 和其他州對其廣告技術實務提出的類似訴訟已排定於 2025 年 3 月進行審訊。

在第三起案件中，華盛頓的一位美國法官定於 5 月聽取一場具有里程碑意義的聯邦反壟斷審判的結辯，該審判指控 Google 非法壟斷線上搜尋市場。