(SeaPRwire) – 經濟恐懼已轉化為怨憤——這是[調查名稱,待補充]的核心發現。我們觀察到民意發生了深刻轉變,從政治兩極分化轉變為積極倡導自身利益。在過去一年的選舉中,全球公民紛紛發聲反對企業、政府和富人。包括美國、英國、法國、德國和加拿大在內的西方民主國家的執政黨紛紛下台。企業因其在社會問題中的參與而受到抵制,從多元、平等和包容(DEI)到永續發展皆是如此。
這種怨憤源於一種信念:體制不公平,企業和政府讓情況變得更糟,而富人越來越富有。日益增長的疏離感如此強烈,以至於近三分之二的受訪者現在擔心受到歧視,比去年增加了10個百分點。即使是高收入者也越來越擔心成為受害者——增加了11個百分點,達到62%。四分之三的受訪者擔心他們的薪水跟不上通貨膨脹。而且人們對因自動化等創新帶來的失業問題深感擔憂,58%的員工擔心自動化,62%的工人擔心國際貿易衝突會影響他們的生計。
過去十年來不斷積累的四個先決條件加劇了這些怨憤。首先是普遍缺乏對更美好未來的信念。只有三分之一的受訪者認為下一代的生活會更好。在每個西方民主國家,只有30%或更少的人這樣認為。在德國,只有14%的人認為下一代的生活會更好。在法國,只有9%的人這樣認為。
高收入階層和低收入階層之間的信任差距也在不斷擴大。低收入受訪者對機構的信任程度遠低於高收入階層。例如,在企業、政府、媒體和非政府組織的平均信任度方面,低收入受訪者中有48%的人信任這些機構,而高收入受訪者則平均為61%。在所有機構中,企業的信任差距最大,高收入群體和低收入群體之間存在16個百分點的信任差距。
機構領導人本身也可能失職。全球有三分之二的受訪者擔心記者、政府官員和首席執行官故意向他們撒謊。
而且,人們普遍認同的事實越來越少。近三分之二的受訪者難以區分來自可靠來源的新聞和假訊息。社群媒體網路的[決策,待補充]將進一步複雜化本已混亂的媒體環境。
我們的集體怨憤是廣泛的,從經濟到選舉再到社會。大多數人都對精英和機構抱有怨憤。61%的受訪者有中等程度(41%)或高度(20%)的怨憤感,這被定義為感覺企業和政府讓他們的生活更艱難,只服務於狹隘的利益,而體制讓富人受益,而普通人卻在掙扎。這種觀點在左派比右派更普遍(左派69%,右派57%),在老年人中比年輕人更普遍(55歲及以上人群中66%,18至34歲人群中58%)。大多數怨憤感強的人抱持零和思維:如果你在政治上獲得勝利,那就是以我的損失為代價。
富人被視為在社會中扮演著惡意的角色。三分之二的受訪者認為富人沒有支付適當的稅款,而服務於富人的法律卻損害了「像我這樣的人」。將所有這些怨憤加起來,許多人認為資本主義已經失敗。超過一半的受訪者認為資本主義弊大於利——普通民眾中53%,18至34歲的人群中55%。
許多人還覺得現行的政治體制已經崩潰。只有三分之一的受訪者認為持有不同政治觀點的人「遵守規則」,不到一半(44%)的人信任持有不同政治信仰的人。在我們測量的28個國家中,有17個國家的政府不受信任。對許多人來說,暴力可能是必要的。超過一半的年輕人贊成以下一種或多種敵對的激進主義方法來促成變革:在網路上攻擊他人,故意散布假訊息,或威脅或對他人或財產施暴。
低信任度國家反映出加劇的怨憤程度,而修復這種信任可以讓人們相信更美好的未來。在德國,平均有41%的人信任社會機構,69%的受訪者感到中等或更高程度的怨憤。在新加坡,65%的人信任機構,只有39%的人抱有怨憤。這說明了一個強大的反比關係:人們對機構的信任度越高,社會的怨憤就越少。
鑑於許多人認為企業比政府更勝任(+48個百分點)且更道德(+29個百分點),企業已成為解決社會問題的預設方案。但企業缺乏單獨領導的權力,因為隨著人們怨憤的加劇,對企業倫理的看法也會下降。企業有潛力,也有大多數公眾的許可,來解決社會問題。
其他三個主要機構也有潛力解決社會中的怨憤問題。這是非政府組織作為道德領袖的時刻,它是唯一一個被視為在怨憤感強的人群中具有統一力的機構,也是在該群體中信任度最高的機構。政府需要再次證明其能力,以實現有益於個別公民的成果。媒體必須成功提供高質量的資訊,使人們能夠做出正確的決策。
我們需要擺脫一個以怨憤為基礎的社會的懸崖邊緣,在這種社會中,暴力被視為一種可行的選擇。所有四個主要機構都必須發揮作用。企業將有機會在未來幾個月內與主要民主國家的新政府合作,處理貿易、能源供應和再培訓等重要問題。
所有這些都將在更混亂、更自由的媒體中進行辯論,從而提高速度和事實的重要性。我們的目標必須是讓人民對自己的命運有掌控感,並推動積極的變革,而不是對社會構成威脅。
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