MODIV集團發佈最新MODIV心態亮點

紐約市,紐約 2023年11月4日 – 全球領先的專業酒店諮詢和管理服務公司MODIV Group很高興公佈我們的MODIV Mindset研究的最新旅客趨勢。這項每兩個月進行一次的全球調查,記錄旅客不斷變化的偏好,為我們提供深入了解客戶需求和期望的視角。

在這次發佈中,我們將重點介紹旅客偏好的寶貴世界。

深入探討旅客偏好

MODIV Mindset的目的是為提供近乎實時的洞察力,了解消費者的需要和期望。8成旅客願意為有效利用他們個人旅遊偏好的酒店品牌花費更多金錢,這項調查為想要利用這些洞察力的品牌提供寶貴工具。

過去一年,MODIV觀察和驗證了近1.2萬名受訪者的主要趨勢,他們代表每年需要住宿4次或以上的性別平衡旅客群體:

• 商務旅遊的變化形勢:商務旅遊已經發生重大轉型,83%的旅程現在被描述為「關係導向」。MODIV Mindset強調商務旅遊中的個人體驗重要性,驚人的87%旅客希望將個人元素納入商務義務。
• 信任高於忠誠計劃:在信任至上的世界,77%旅客表示對酒店品牌的信任重於忠誠計劃。MODIV Mindset提供寶貴洞察力,了解品牌如何培養信任以建立持久客戶關係。
• 解密奢侈品牌段落:隨著消費者對奢侈酒店體驗的定義和期望持續演變,MODIV Mindset有助於奢侈品牌更好地了解客戶,區分自身並突出重圍。

「我們使用MODIV Mindset的目的是識別多次調查波動中持續的模式和趨勢。我們不感興趣的異常,我們要了解旅客在未來6-12個月的期望,」MODIV創始人兼CEO Brian King表示。「我們的結果將定期經行業專家驗證和解釋,以確保我們提供商業相關的現實洞察力。」

此項調查將提供靈活性、速度和特定性,作為客戶開發獨特策略的啟發起點。從識別「尋求者」人格到營銷和培養現代旅客關係,MODIV Mindset準備解決消費者研究的每個層面需求。

旅遊行業的「全天候」資源

MODIV Mindset之所以誕生,是因為消費者,尤其是旅客對個性化體驗的需求不斷增長。King表示:「現代旅客有獨特的需求和偏好。他們想要了解他們的品牌。」「了解消費者偏好是行業不分的優先事項 – MODIV Mindset就是我們為酒店業提供的解決方案。這是一個旨在幫助品牌『導航旅客情緒』並提供個性化定制體驗的工具。」

MODIV Mindset是旅遊和酒店業致力於了解和滿足客戶偏好的重要資源。通過利用MODIV Mindset提供的洞察力,品牌可以推動可持續的長期增長,並創造與旅客產生共鳴的個性化體驗。

MODIV Mindset已經在許多領域找到應用,從定義獨特的營銷策略到與現代旅客建立有意義的關係。

King補充說:「這不僅是跟上趨勢。通過MODIV Mindset,我們正在幫助客戶領先趨勢。」

點擊此處瀏覽MODIV Mindset的最新研究。如需了解MODIV Mindset如何惠及您的業務,請訪問www.themodivgroup.com或直接聯繫我們,電郵:hello@themodivgroup.com。

關於The MODIV Group

The MODIV Group是一家獲獎的專業諮詢和管理服務公司,專注於酒店業。我們將深入行業和職能專業知識與專有研究和洞察力相結合,為客戶發掘機遇,在不斷演變的全球市場中為客戶創造真正價值。我們採取諮詢方法診斷和調動專業資源,專注於可計量的商業影響。

媒體聯繫人:

Kate Pivacek

營銷總監

Kate.pivacek@themodivgroup.com

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